Política de Pagamento – Prottekt Distribuidora
Formas de Pagamento Aceitas
A Prottekt Distribuidora disponibiliza diferentes formas de pagamento, oferecendo segurança e praticidade aos seus clientes.
As formas de pagamento disponíveis podem variar conforme o tipo de cliente, valor do pedido e condições comerciais vigentes, sendo sempre informadas no momento da compra.
Cartão de Crédito
Aceitamos cartões de crédito das principais bandeiras disponíveis no site no momento da compra.
- O parcelamento poderá ser realizado conforme as condições exibidas no checkout;
- A aprovação do pagamento está sujeita à análise da administradora do cartão;
- O valor total da compra compromete o limite do cartão, independentemente do número de parcelas;
- O vencimento das parcelas ocorre conforme a data de fechamento da fatura do cliente.
PIX
O pagamento via PIX é realizado à vista.
- O pedido será confirmado após a compensação do pagamento;
- O prazo para envio do pedido inicia após a confirmação do pagamento;
- O não pagamento dentro do prazo informado poderá resultar no cancelamento automático do pedido.
Boleto Bancário
O boleto bancário é uma forma de pagamento à vista, disponível para pessoas físicas.
- O boleto possui data de vencimento informada no momento da compra;
- Pedidos não pagos até o vencimento são automaticamente cancelados;
- A confirmação do pagamento pode ocorrer em até 2 dias úteis após o pagamento;
- O prazo de envio do pedido passa a contar após a confirmação do pagamento.
Faturamento para Empresas
O pagamento por boleto faturado é exclusivo para pessoas jurídicas e está sujeito à análise e aprovação de crédito por parte da Prottekt.
- A solicitação de faturamento poderá ser realizada no momento da compra ou via atendimento;
- O prazo para análise e aprovação de crédito é de até 1 (um) dia útil;
- A aprovação do faturamento é facultativa e poderá ser negada sem aviso prévio;
- Após a aprovação de crédito, o boleto faturado será emitido conforme as condições acordadas;
- O pedido somente seguirá para separação e envio após a aprovação do crédito.
Confirmação de Pagamento
Os pedidos somente serão processados após a confirmação do pagamento ou, no caso de faturamento para empresas, após a aprovação de crédito.
O prazo de entrega informado no site inicia-se somente após essa confirmação ou aprovação.
Segurança das Transações
A Prottekt utiliza sistemas de pagamento seguros e certificados, garantindo a confidencialidade das informações financeiras.
Os dados de pagamento não são armazenados em nossos servidores, sendo processados diretamente pelos intermediadores de pagamento.
Cancelamento por Inconsistência
A Prottekt reserva-se o direito de cancelar pedidos que apresentem inconsistências cadastrais, suspeita de fraude, reprovação de crédito ou não confirmação do pagamento.
Disposições Gerais
Esta Política de Pagamento poderá ser alterada a qualquer momento, visando adequações operacionais ou legais.
Em caso de dúvidas, o cliente poderá entrar em contato com o atendimento da Prottekt pelos canais oficiais disponíveis no site.
